A telematika, az információs és kommunikációs technikából (IKT) eredő kereszttechnológia,
összeköti a telekommunikáció és az informatika technológiai területeit - a nyelvi, az adat, és a képi kommunikációs technológiák integrációjának a gyűjtőfogalma.
A kulcsterületeihez a számítógép-hálózatok mint például az internet, a telefon- és a mobiltelefon-hálózatok tartoznak. Ezen kívül a következő speciális területeket foglalja magába:
A telematika szolgáltatások általános eredményei:
A telematika már ma a holnap technológiájával foglalkozik, mivel a jövőben szinte minden használati tárgy „intelligens” elektromos részegységet fog tartalmazni.
Az IKT szektor már 2005-ben Ausztria egyik legfontosabb gazdasági területei közé tartozott kb. 28 Mrd euró éves jövedelemmel és több mint 125.000 foglalkoztatottal.
Az IT összforgalom kb. 75%-át Bécsben termelik meg. Ausztriában 26.000 vállalat tevékenységében szerepel az információ- és kommunikációs technológia, ebből több mint 8.000 Bécsben telepedett le, ezáltal az osztrák főváros London és München után a harmadik legnagyobb IKT-telephely Európában, sőt az elmúlt években Közép- és Kelet-Európa IT-fővárosává fejlődőtt. A telephely kiváló minősége miatt sok multinacionális, de osztrák vállalat is Bécset választotta központjául a Közép- és Kelet-Európában folytatott üzleti tevékenységéhez.
A Vienna IT Enterprises (VITE) 2004-ben létrehozott hálózatának jelenleg 125 IT-vállalat, kutatási- és fejlesztési intézet és képzési szervezet tagja. Ezen kívül Bécs a VIENNA REGION része is, amely, a legjelentősebb gazdasági térséggé fejlődőtt egész Közép-Európában. A VIENNA REGION 23.500 km²–ével Ausztria területének 30%-át teszi ki; iItt 3,5 millió ember, azaz az osztrákok 43%-a él itt, és az osztrák GDP 45%-át termelik ki.
Bécs mellett a többi tartomány is kínál vállalkozás-alapítási lehetőségeket valamint technológiai centrumokat és parkokat. A széleskörű szervizszolgáltatások ezáltal az IT-vállalatok számára egész Ausztriában biztosítottak. Itt különösen kiemelkedik az ICT – Burgenland, amely információs- és kommunikációs klaszter a burgenlandi telephely számára. Az ICT-Burgenland az IT-szektor számára ideális keretfeltételeket biztosító Eisenstadt-i technológiai centrumban található és az FH-Studienlehrgangs ICSkutatási és know-how centrumára, valamint a telephelyen lévő IT-vállalatokra koncentrál.
Ausztriában évente kerül megrendezésre az ITnT információ-technológiai és telekommunikációs szakvásár, amely 2005-ös sikeres kezdés után Közép -, Kelet-, és Délkelet-Európa számára IKT-platformmá vált. 2007-ben 389 kiállító, ebből 28% külföldi, mutatott be termékeket, megoldásokat és szolgáltatásokat, és 16.800 szakmai látogató, ebből 12% külföldi, folytatott szakmai megbeszéléseket a vásáron.
Továbbá a Wirtschaftskammer Österreich az évente megrendezésre kerülő E-Day platformmal biztosítja a lehetőséget új kapcsolatok létrehozására az IKT területén, valamint a vállalatok mindennapi megoldásaira és az innováció támogatására irányuló speciális igények bemutatására. Az E-Day a kommunikáció-technológia aktuális fejlesztéseit és alkalmazási lehetőségeit mutatja be.
A linzi, az innsbrucki, a klagenfurti egyetem valamint a bécsi és a grazi műszaki egyetem összesen tizenegy tanulmányi programot kínál az IKT területén, mindenekelőtt az informatika és telematika területén. A Technische Universität Graz Ausztriában a legjobb hírű és a legrégebbi egyetem a telematika területén.
Az elmúlt pár évben a főiskolai szektor is az információ- és kommunikáció-technológiára helyezte a fókuszát: ma már nyolc osztrák főiskola kínál, melyek összesen 13 szakot. A továbbképzésre specializálódott Donau Universität Krems egyetemen a közlekedési telematika területén két tanfolyam, valamint egy szeminárium látogatható.